-
Телефон:+79513972217+79139006768
-
Контактное лицо:Менеджеры групп
-
Адрес:Новосибирск, Новосибирская область, Россия
-
Email:lylense@mail.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Много слов. Поиск причин для переноса доставки.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Лариса Владимировна! У нас вообще нет слов, особенно, по поводу Ваших жалоб! И мы не искали ПРИЧИНУ для переноса доставки, а искали ВОЗМОЖНОСТЬ, как ее сделать. Вас это не устроило, Вы решили отменить заказ и мы его сняли. Всего Вам доброго!
Огромное спасибо компании. Очень ответственные и организованные. Товар отличный!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Грустно, когда менеджер продаж не заинтересован в продажах. Но еще беззастенчиво винит в проблемах своих клиентов. Такое теперь редко встречается. А здесь - увы - есть.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Лариса Владимировна! Спасибо, конечно за отзыв) , но по поводу менеджера, который Вас не понятно в чем винит Вы преувеличиваете. В ходе нашей беседы по телефону, когда я попыталась найти оптимальный способ доставки для Вас и для нас, вы почему то заняли агрессивную позицию и под конец разговора, сказали , что снимите свой заказ! Это были Ваши слова! Заказ я Ваш сняла, причину отмены указала " по просьбе клиента" . Но Вас почему то это сильно оскорбило, Вы закидали наш почтовый ящик негативными письмами и отзывом, в котором вините менеджера! У нас нет привычки навязываться клиентам, если клиент сказал,что отменяет заказ, мы его отменяем.
превосходная компания!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Долго, и нет товара, хотя пишут в наличие
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день, Илья! Хотелось бы по точнее узнать, какой именно заказ (номер) и какого числа Вы его делали?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Заказывала спирулину по тел., очень приятно было общаться с женщиной продавцом. Она так помогала, консультировала ,шла навстречу, была заботлива и внимательна, как будто я близкий родственник. Доставка была почти мгновенная, упаковка отличная. От компании самые приятные и теплые воспоминания. Если будет опять что-нибудь нужно, обращусь только сюда.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
На сайте товар в наличии, оформил заказ, товара не оказалось. Шляпный магазин!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
По поводу "шляпного" магазина , мы с Вами не согласны! )) Вы сделали заказ на товар со статусом "ПОД ЗАКАЗ" Просто надо ВНИМАТЕЛЬНЕЕ читать статус товара, если стоит статус "под заказ" - это означает , что товар заказывается у производителя только после Вашего согласия, примерное ожидание такого заказа от 30 до 60 дней.
Заказываю у компании Мадис не первый раз. Заказ всегда выполняется четко, быстро. Упаковка в транспортировочную тару производится очень качественно, с учетом работы Транспортной компании (не всегда аккуратной). Ассортимент со временем пополняется - не стоят не месте. Спасибо за Ваш труд.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да